服务进博会不仅有“小叶子”还有“小甜橙”_资讯

服务进博会不仅有“小叶子”还有“小甜橙”

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2024-11-10 18:01:41

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　　中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者王烨捷）11月5日至10日，第七届中国国际进口博览会期间，也是上海各大高铁站人员进出的“高峰期”。作为不少参展人员抵达上海的第一站，铁路上海站精心组织、全力做好进博会期间运输保障工作。

　　小甜橙为前来观展的游客提供咨询服务。本文图片均由铁路上海站提供

　　在上海铁路的各个窗口，都能见到铁路青年志愿者“小甜橙”的身影。铁路上海站在售票处开辟了进博会服务专区，专门设置了“小甜橙”专窗，对站区POS机支付终端进行升级，拓展境外银行卡支付功能。

小甜橙为前来观展的游客提供咨询服务。

　　车站对接高校招募200余名“小甜橙”志愿者，为旅客提供重点迎送、便捷候乘等服务。进博会高校“小甜橙”志愿服务活动已开展第7个年头了，此次进博会在招募志愿者时对英语口语水平有高水平要求，需要能满足境外旅客出行问询的需求。上海站专门设计了中英文双语版“上海虹桥站进博会服务手册”，涵盖站区设施、专区指引、“心尚”服务、进博简介等7大板块，让到来的中外旅客更加直观地了解车站环境。

上海虹桥站专门布置了进博主题造型。

　　此外，车站在候车室内增添了进博会吉祥物“进宝”主题景观、布置迎进博海报和台卡，对外显示屏滚动播放进博会宣传片和标语，营造出浓厚的进博氛围。

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