11月2日凌晨，哈尔滨铁路局绥化车务段官方微博发布通报：

　　11月1日21时34分许，黑龙江省黑河市地方铁路公司担当的黑河至哈尔滨K7034次旅客列车运行至其管辖的永青站时，发生机后部分车辆脱线，无人员伤亡。受此影响，途经我段管内北安、绥化等站的旅客可办理全额退票手续。

　　此前报道

　　11月1日晚，有网友在网络平台发布短视频，称黑龙江黑河至哈尔滨一列火车在行驶过程中发生驶出轨道事故。

　　根据视频显示，火车多节车厢发生倾斜，车轮脱离轨道，乘客被疏散在车厢外，不少乘客带着行李顺着铁轨转移到其他位置。在另一段视频中，可看到列车卫生间内疑有玻璃碎片，在视频评论区，有知情人透露疑是K7034次列车。

　　一位旅客的父亲告诉记者，他的儿子是1日19点多从黑河上车，列车前往哈尔滨的过程中脱轨，车辆发生倾斜，具体原因不详。“目前，孩子已经到达孙吴县，由当地铁路方面安排车辆送往目的地。”

　　一乘客告诉记者，事发时在晚10点左右，列车在行驶过程中发生倾斜并脱轨。“现场没看到有人受伤。”

　　孙吴县应急管理局工作人员告诉记者，该局工作人员已在现场处置，暂未接到人员伤亡报告，火车脱轨原因正在调查中。

　　另据记者查询发现，2023年10月15日3时50分许，哈尔滨开往黑河的K5133次旅客列车运行到孙吴至黑河间（北黑线211公里+613米处）也曾发生过一起脱轨事故，无人员伤亡。