加强数据质量,提升旅游业新质生产力动能
创始人
2024-04-20 18:52:05
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  新质生产力是生产要素数据化,重组生产力、生产关系耦合的业务模式。科技创新是新质生产力的核心,数据是推动创新应用的重要基石。旅游业作为千行百业的连接器、人民幸福生活风向标之一,良好的数据资源有助于提升旅游业的服务品质。

  提升数据服务质量。旅游业涉及千行百业,旅游业数据质量存在不一致性、不完整性、不准确性等问题,影响数据分析和应用。根据旅游业假日统计需求、产业发展需求、产品创新需求、场景丰富需求、设备更新需求,建立健全数据采集和整合机制,整合各个环节和来源的数据,实现对数据全面、准确、及时地采集和整合,确保数据准确性、完整性和时效性,保证数据质量符合旅游业需求。

  重视数据安全和隐私保护。旅游业是生活服务业重要组成部分,涉及大量个人信息和敏感数据,若保存应用不当,可能造成身份盗窃、个人隐私被侵犯等数据安全和隐私保护问题,而数据安全和隐私保护是影响消费者体验的重要指标。根据旅游业务场景应用需求,加强数据安全和隐私保护措施,建立健全数据管理和保护机制,确保旅游业数据的安全性和合规性,增强数据使用的可信度。

  加强数据共享和整合。旅游业产业链长、涉及面广、参与方多,导致旅游业数据分散在不同的系统和组织中,数据共享和整合面临一定问题。根据产业发展需求、产品创新需求、服务提升需求,充分利用数据分析技术和工具,提升数据挖掘、数据建模、数据可视化等技能,挖掘数据中潜在价值和规律,为旅游监管机构、旅游供应商、旅游服务商、旅游平台企业提供更准确、更有效的数据支持和决策参考。

  强化数据标准化和规范化。省、市、县旅游业数据对接标准和口径规范化程度不高,导致数据之间难以有效对接和比较,限制旅游业务数据创新应用场景。根据假日统计场景、产品创新应用场景、服务需求提升场景等,明确各类应用场景中旅游业数据的关键环节,明确对接标准和业务口径,实现数据驱动的业务创新和提升,推动旅游业的数字化转型和升级。

  加强数据人才培养和支持。旅游业数据人才缺乏将影响旅游业数据创新应用效果。通过引入先进的数据技术和工具,培养具有数据思维和数据驱动意识的人才,强化行业内部对数据的重视和应用,推动形成数据应用文化,提升企业数据分析能力,推动旅游业数据创新的可持续发展。【周琰 中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)战略所助理研究员】

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