火车晚点耽误看球，德国铁路道歉：没能给用户提供令人满意服务质量
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2024-06-28 08:19:39
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【环球时报综合报道】据德国之声26日报道，德国铁路公司的糟糕表现导致球迷错过本届欧锦赛的比赛，该公司当天在《图片报》上公开道歉。
自2024年欧锦赛开赛以来，德国境内多次出现火车拥挤、延误甚至取消的状况，导致数千名球迷晚点甚至错过比赛，引发了球迷甚至参赛人员的严重不满。前德国足球队队长菲利普·拉姆就遇到了这种情况。他在前往观看乌克兰队和斯洛伐克队的比赛途中遭遇火车晚点，并因此迟到。他表示：“我们国家在基础设施建设方面做得太少了。”
对此，德国铁路公司负责长途旅行业务的高级董事迈克尔·彼得森出面道歉。他在接受德国《图片报》采访时表示：“我们能理解球迷们的不满和批评，德国铁路现在没能给每个用户提供令人满意的服务质量。”报道称，目前德国足协正在与德国铁路公司协商合作，希望在剩下的欧锦赛赛程中能有所补救和提升。（吕克）
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