【环球时报综合报道】漂洋过海来到英国的寻求庇护者，有不少很难得到应有的保障，也没有获得足够的善意。英国《卫报》3日报道称，通过调查，他们发现英国内政部在去年收到了数百份寻求庇护者对所居住酒店等场所工作人员的投诉，投诉内容涉及虐待和食物供给问题。

　　联合国难民署（UNHCR）将“寻求庇护者”定义为“寻求国际保护的人”，即他们的难民身份或补充保护身份申请尚未得到处理，或者他们可能尚未申请庇护但打算这样做。

　　在这份调查中，寻求庇护者的投诉内容令人气愤，包括虐待和骚扰，以及工作人员在未发出通知的情况下走进他们的卧室等，相关投诉约430起。另外还有460余起投诉是关于膳食的，提到的问题包括食物无法食用和儿童牛奶不足。这些事件发生在内政部所称的“初始住宿地”，通常是由承包商经营的旅馆或集体住宿点。一位寻求庇护者称：“一名男性工作人员用钥匙打开了我们卧室的门，当时我女儿在里面。”还有人表示，“他们对待我们就像对待动物一样”。甚至有志愿者表示，酒店工作人员有时还会故意吓唬寻求庇护者：“酒店的大多数保安都是男性。有些工作人员会告诉寻求庇护者他们将被驱逐出境，尽管这些工作人员对他们的个人信息和申请进度一无所知。”

　　然而，很多寻求庇护者选择放弃投诉，慈善组织“难民行动”的首席执行官解释称，“人们往往担心因为提高声量会影响自己的避难申请，或者他们会被不相信、拒绝或忽视”。因此，内政部记录在案的投诉数量只是“冰山一角”。

　　内政部发言人说：“尽管抵达英国的人数达到了创纪录的水平，但我们仍在继续为寻求庇护者提供支持。”发言人还表示庇护酒店提供的食物必须符合标准，如有问题将会认真处理。但根据英国公布的数据显示，截至今年3月底，除100家酒店已停止使用外，仍有300家酒店为寻求庇护者提供住宿。报告中对临时住所中寻求庇护者的自残和自杀行为表示担忧，并指出“虽然内政部告诉我们，它已将安全措施纳入与供应商的合同中，但无法提供任何有关低于标准的惩罚措施的信息”。（林溪）