如何便利文旅场所中外国游客的支付问题？文旅部回应
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2024-05-15 16:37:02
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5月15日，国家移民管理局召开新闻发布会，通报全面实施外国旅游团乘坐邮轮入境免签政策有关情况。会上，有记者提问，外国游客来华旅游在支付方面存在的一些困难，如何解决文旅场所中的支付不便问题？对此，文化和旅游部国际交流与合作局副局长石泽毅回应表示，4月3日，文化和旅游部与中国人民银行、国家外汇管理局、国家文物局联合印发了《关于进一步优化重点文旅场所支付服务 提升支付便利性的通知》。
《通知》明确，国家5A级和4A级旅游景区、国家和省级旅游度假区、国家级旅游休闲街区以及三星级、四星级、五星级旅游饭店要实现境内外银行卡受理全覆盖。重点文旅场所相关经营主体应保留人工售票窗口，支持现金支付，保障消费者支付选择权。积极推进在外籍来华人员较多的文旅场所布设外币兑换业务网点，提升外币兑换服务水平。持续完善移动支付服务，优化业务流程，丰富产品功能，提升文旅场所线上、线下场景移动支付便利化。
石泽毅表示，下一步，文化和旅游部将与中国人民银行、国家外汇管理局、国家文物局等相关部门，以及地方政府密切协作，与金融行业及文旅行业各方共同发力，推动《通知》各项要求落到实处。
(李佳励）
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