今天下午我接到了中国光大银行的电话，因为我最近一直在给我打电话。我想我有重要的事情要做，所以我接了电话。我果断拒绝后，光大银行的工作人员挂了电话。垃圾光大银行还不上钱。特别是光大银行还亲自打来电话致以祝福并通报了最新的理财产品！你说光大银行的人素质也很差！之前给光大银行打电话说周六可以办理房贷提前还款业务，于是周末开车一个多小时来到光大银行。结果我去了那里，告诉我只能申请使用年限不变的情况下减少月供的方法。如果我想减少还款寿命，我必须联系贷款老师，然后贷款老师周六不上班。这时，我已经生气了。周一上班后我想到给光大银行打电话投诉，但现在我真的无法向银行汇款。我在路边停了十分钟又被扣钱了。

光大银行官方敢出来澄清吗？在光大银行吃饭很难看。180元服务费哪来的？昨天光大银行打电话邀请我今天去颐养山庄参加一个灯会，说可以保证和吃团圆。我名下的光大银行信用卡账单3月份是181元。刚才光大银行给我打电话说还款日不用还了，挪到下个月3月份分期还。三个月的分期付款费用为6元。

记者选择了下午3点至5点的时间段，拨打了包括6家国有银行和12家股份制银行在内的客服电话。现在大多数银行都设置了智能客服机器人，拨打电话后会提醒您直接告知问题。我今天接到了中国光大银行的电话。他说他让我分三期还他100元。他怎么会看不起我呢？我也觉得光大银行很人性化。我是最快成功谈妥分期付款的人。现在刚过完年，工地还没开工，也没有收入。我晚了几天。光大银行打电话给我，问我为什么不处理债务。我告诉他们我的困难，他们说如果他们有困难会告诉他们。

例如中国建设银行和中国光大银行，虽然接入时遇到了等待时间，但扣除等待时间后，均在两分钟内接通了人工客服。常用银行客服电话工行95588农行95599中国建设银行95533邮储95580中国银行95566招商银行95555平安银行95511交通银行95559上海浦东发展银行95528民生银行95568中国光大银行95595兴业银行9556。