你有过给银行客服打电话等了很久才接通人工客服的经历吗?下次您需要拨打银行客服电话时,请尝试这些方法,看看是否可以更快地接通人工客服!拨打银行人工客服需要多长时间?当我试图联系建行客服时,我经历的等待时间更令人沮丧。不得不说建行的人工客服真的很差,打电话都打不进去!
例如中国建设银行和中国光大银行,虽然接入时遇到了等待时间,但扣除等待时间后,均在两分钟内接通了人工客服。记者选择了下午3点至5点的时间段,拨打了包括6家国有银行和12家股份制银行在内的客服电话。不过,在这股热潮中,中国建设银行总行客服表示,在上海地区,建行只支持回购建行销售的投资金条和非投资金条。
结果显示,从拨打银行热线到接通人工客服大约需要2分30秒,中间需要按2-4次不同的按钮。我打了中国建设银行9553客服电话询问提高转账限额的事情。现在大多数银行都设置了智能客服机器人,拨打电话后会提醒您直接告知问题。应该不是建行的客服经理。你怎么想呢?
我心想,这真的是建行的客服经理吗?3月19日,我拨打了建行的另一个客服电话95533,询问这笔账单的分期情况。通过本次测试我们不难发现,虽然各家银行连接银行人工客服的时间有所不同,但总的来说,还是需要一定的耐心和时间的。广发银行和兴业银行就更厉害了。只花了1分钟就接通了人工客服,真是高效!
说实话,我不相信他们会主动打电话给客户承认错误,所以我借此平台提醒有建行信用卡并听从95134接线员指导办理灵活分期账单的朋友,提前打电话查看他们的分期费用,以免上当受骗!近日,潇湘晨报晨视频记者为大家做了一个实地测试,看看连接银行人工客服需要多长时间。
头条朋友们,我最近很困扰,我知道新疆乌鲁木齐口罩的原因。我已经四个月没去上班了。我有两张信用卡,4470和5655,逾期的暂时还不了。我也是5655每个月还3900元,这个月4号还了1800元。之后我打中国建设银行客服电话还钱。客服明确告诉我。这1800元被退回到5655卡中,几天后,我退回了2100元。结果显示我还是退了1800元。我当时很生气,然后就给客服打了电话。客服告诉我,1800元系统还是退给了4470卡。如果有,为什么客服当时不告诉我,未经我同意就转到了4470卡上?这不是无视我消费者的权益吗?电话回应是什么?