特别是在24日的最后一天，广发银行的客服很难打进电话并转接到人工客服。广发银行我给客服打了半个小时电话，客服一直没转人工。为什么你们客服这么蠢，接个人工这么难？拨打银行人工客服需要多长时间？你有过给银行客服打电话等了很久才接通人工客服的经历吗？下次您需要拨打银行客服电话时，请尝试这些方法，看看是否可以更快地接通人工客服！

广发银行和兴业银行就更厉害了。只花了1分钟就接通了人工客服，真是高效！今年1月23日，一个电话显示广发银行。一位姓周的女士自称是广发银行的客服人员，说我是广发银行的优质客户。现在银行组织了活动，将优质客户的信用卡升级为白金卡，然后她可以享受每月100元的加油优惠，她还可以免费洗车。

记者选择了下午3点至5点的时间段，拨打了包括6家国有银行和12家股份制银行在内的客服电话。结果显示，从拨打银行热线到接通人工客服大约需要2分30秒，中间需要按2-4次不同的按钮。例如中国建设银行和中国光大银行，虽然接入时遇到了等待时间，但扣除等待时间后，均在两分钟内接通了人工客服。

通过本次测试我们不难发现，虽然各家银行连接银行人工客服的时间有所不同，但总的来说，还是需要一定的耐心和时间的。当时我还在想，大银行的客服人员素质还是不错的，服务态度这么好。现在大多数银行都设置了智能客服机器人，拨打电话后会提醒您直接告知问题。最近半个月，朋友们一直在兑换广发银行的积分，因为自25日起，广发银行发布公告，重新调整积分兑换比例，这意味着广发积分的价值下降和贬值。

刚才广发银行又给我打电话了，女客服说话很客气，说我第二次逾期29天了，马上就要一个月了。如果我今天不处理这笔债务，明天我可能会取消我的轻松理财分期付款计划。近日，潇湘晨报晨视频记者为大家做了一个实地测试，看看连接银行人工客服需要多长时间。广发全球精选这只基金太坑人了。1日晚间，纳斯达克科技大幅上涨，2日净值持平。与其他公司的相同职位相比，他们偷了不止一分。我给广发公司客服打电话说一季度后15天才能看到仓位，不会有老鼠仓！