今天去退货，说明了缘由，快递员告诉我你去哪里哪里点，还可以用运费险，退回去是免费的。这就很奇怪，明明第一页面是运费险失效，为啥还要去订单页面重新找退货地址而且那里头退货是可以用运费险的，幸亏问的是极兔快递，它们正好承包这边的拼夕夕退款，要不然就得付15左右的运费了，真是搞不懂，汐汐这么操作的目的到底是啥。

退款运费退保成功后72小时内需要保险公司赔付。保险期间，发生网购时，因实物与网上显示不符或被保险人与保险人约定的其他原因，买方或收货人在买卖双方约定的退货期限内退货，卖方允许买方或收货人退货并承诺返还货款，保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。买家发起退款时，选择退货，在淘宝输入退货物流号，通过物流将购买的商品退回给卖家。

保险公司会在退款完成后72小时内核实买家损失，确认损失无误后将理赔款支付到买家支付宝账户。延伸材料的注意事项1。买家需要填写正确的退货物流信息进行审核；更换不在索赔范围内；售后维权退款不能给。2.保险事故发生后，投保人、被保险人以伪造、变造的有关证明、资料或者其他证据，编造虚假的事故原因或者夸大损失程度的，保险人对虚假部分不承担赔偿责任。

Taobao 运费保险一般是由消费者自己垫付然后理赔，再由天猫或菜鸟垫付，返还到消费者的账户。消费者退货换货的时候，如果是自己寄，还是需要预付。商家收到货物并确认收货后，会将运费保险理赔的钱直接打入消费者淘宝绑定的付款旁边的恒宝账户。消费者在退货或换货时，如果选择由菜鸟上门布齐河或邮局寄送货物，那么在支付运费时，将由天猫或菜鸟先行账户先行支付，并在支付运费在线时自动扣除，无需消费者先行支付，只需在运费完成理赔后即可。

以下是淘宝运费: 1退保流程。运费保险可能没有，但是淘宝运费下单时只从淘宝运费购买过保险，或者卖家已经送人，2.第一步，打开相应的订单，点击退款，选择退款和退货选项，选择合适的退款原因，然后点击提交。3.商家确认后，系统会自动将索赔金额退还到你的账户，扩展信息:退货运费保险(卖方版)是指买卖双方提出退货请求时，保险公司为单向退货运费提供的保险服务。